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Sì, il nostro obiettivo è formulare prodotti non dannosi per il cliente. Utilizzando ingredienti naturali e biologici selezionati con cura, le nostre linee (come la linea Soothing per il cuoio capelluto) sono studiate per essere delicate, efficaci e trasparenti, rispettando anche le pelli più esigenti.

Tutti i nostri processi di produzione, dal controllo qualità alla distribuzione, avvengono internamente presso le nostre strutture in Sicilia. Questo ci permette di garantire altissimi standard qualitativi e di valorizzare le straordinarie risorse del nostro territorio.

Assolutamente no. Siamo rigorosamente e orgogliosamente 100% cruelty-free. Ci impegniamo a eliminare qualsiasi test sugli animali in ogni singola fase della nostra catena di produzione.

In linea con il nostro principio di Responsible Beauty, creiamo formule trasparenti e non dannose. Selezioniamo ingredienti naturali ed evitiamo l'uso di sostanze chimiche aggressive, per garantire la massima tollerabilità per la cute e il rispetto per l'ambiente.

Il nostro impegno per la riduzione dell'impatto ambientale non si ferma alla produzione del cosmetico, ma abbraccia anche il packaging. Tutti i nostri materiali di confezionamento sono progettati per essere riciclabili. Ti invitiamo a controllare sempre le indicazioni riportate in etichetta per un corretto smaltimento nella raccolta differenziata del tuo comune.

Seguire il tuo pacco è semplicissimo. Non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente un link e un codice di tracciamento. Ti basterà cliccare sul link per monitorare in tempo reale il viaggio dei tuoi prodotti Rica Haircare, fino alla consegna.

Prepariamo ogni ordine con la massima cura, ma in rari casi possono verificarsi degli imprevisti durante il trasporto. Se dovessi ricevere un pacco danneggiato o un articolo diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattare il nostro supporto clienti entro 48 ore dalla consegna. Ti chiederemo gentilmente di inviarci una foto delle condizioni del pacco o del prodotto ricevuto; provvederemo immediatamente a organizzare una sostituzione gratuita o un rimborso completo, occupandoci di ogni dettaglio.

Hai 30 giorni di tempo per restituire il prodotto, a partire dal giorno in cui lo hai ricevuto a domicilio o in punto di ritiro, oppure dal giorno in cui lo hai ritirato.