Data di emissione: 01/04/2021

Data di revisione: 29/05/2026

Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita e i rapporti contrattuali tra Rica Spa e l’Acquirente sono disciplinati dalla legge italiana. In caso di controversia, prima di avviare qualsiasi azione giudiziaria, le parti si impegnano a cercare una soluzione stragiudiziale.

CONDIZIONI DI ACQUISTO

I Prodotti e i servizi che proponiamo sul Sito sono riservati alle persone:

1. maggiorenni (o minorenni titolari di un’autorizzazione del soggetto esercitante la responsabilità genitoriale e che consente di effettuare un ordine sul Sito);

2. in possesso della piena capacità giuridica per effettuare ordini sul Sito.

Ci riserviamo il diritto in qualsiasi momento di chiedervi un documento d’identità che attesta la vostra età e/o la suddetta autorizzazione. Ci riserviamo il diritto di non dare seguito a un ordine d’acquisto e/o di escludere dal nostro database di clienti/potenziali clienti qualsiasi Acquirente che non abbia risposto alla richiesta di cui sopra o che non abbia rispettato i principi enunciati nella presente clausola.

LIMITAZIONI D’USO E QUANTITÀ 

Si precisa che i Prodotti sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale dell’Acquirente. È severamente vietato l’acquisto per fini professionali o per la rivendita.

A tal fine, l’Acquirente dovrà porre particolare attenzione affinché l’importo dei Prodotti acquistati non superi la somma di Euro 600,00 (seicento/00 euro) per ciascun ordine di acquisto.

Nel caso di un ordine il cui importo superi il suddetto importo, l’ordine sarà considerato nullo.

PRODOTTI – PREZZI

1. Prodotti

I prodotti cosmetici proposti in vendita sul Sito, nonché i servizi accessori eventualmente collegati e/o i prodotti complementari (di seguito “Prodotti”) sono quelli presenti sul Sito il giorno della consultazione e/o navigazione sullo stesso da parte dell’Acquirente.

Se un Prodotto non è disponibile, l’Acquirente viene informato di tale indisponibilità:

• al momento dell’effettuazione dell’ordine: compare un messaggio che indica che il Prodotto non è momentaneamente disponibile, oppure

• successivamente alla validazione dell’ordine e prima della consegna, mediante e-mail.

L’Acquirente è informato del fatto che le fotografie e i testi che illustrano i Prodotti sono soggetti a variazioni.

2. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (€) e sono validi in tutto il territorio italiano.

I prezzi tengono conto di eventuali sconti e dell’IVA applicabili nel giorno di effettuazione dell’ordine.

I prezzi indicati non tengono conto dei costi di elaborazione e di consegna che saranno fatturati in aggiunta.

Si precisa inoltre che le eventuali promozioni accordate sono valide esclusivamente per un solo ordine per utenza e in un determinato periodo di validità e potrebbero essere non cumulabili con altri sconti.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia i Prodotti sono fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine, fatta salva la disponibilità degli stessi.

REGISTRAZIONE E CONVALIDA DELL’ORDINE

1. Modalità di inserimento di un ordine

Per inserire un ordine l’Acquirente deve dapprima collegarsi al Sito.

Successivamente, l’Acquirente può approfondire la conoscenza dei diversi Prodotti proposti in vendita il giorno della consultazione del Sito e scegliere i Prodotti:

1. navigando nelle varie categorie di Prodotti oppure

2. digitando direttamente il nome del Prodotto nel motore di ricerca

Durante la navigazione sul Sito l’Acquirente che desidera effettuare un ordine può farlo cliccando semplicemente sul pulsante destinato ad aggiungere il Prodotto al carrello.

Una volta effettuata questa operazione, l’Acquirente visualizzerà il numero di Prodotti presenti all’interno del proprio carrello. Informiamo l’Acquirente che il contenuto del carrello può essere soggetto a un termine di scadenza.

L’Acquirente può proseguire la visita o cliccare sul carrello per verificarne il contenuto, visualizzando tutti gli elementi dell’ordine, le caratteristiche fondamentali dei Prodotti, l’importo complessivo dell’ordine, i dati per la fatturazione e la consegna, le tempistiche, i costi e le eventuali limitazioni di consegna nonché i diritti e le garanzie legali a disposizione dell’Acquirente.

L’Acquirente può ritornare sul suo ordine, completarlo, modificarlo, annullarlo se non lo ha ancora convalidato. Se l’Acquirente desidera scegliere altri Prodotti, può proseguire la navigazione sul Sito, accertandosi che il/i Prodotto/i che ha selezionato sia/siano presente/i nel suo carrello.

L’Acquirente ha la possibilità, in qualsiasi momento dell’elaborazione dell’ordine – ossia fino all’effettivo pagamento alle condizioni previste nelle presenti CGV – di ritornare sul suo ordine, completarlo, modificarlo, annullarlo finché non l’avrà convalidato effettivamente.

Una volta terminata la selezione dei Prodotti, l’Acquirente può convalidare l’ordine mediante l’apposito pulsante. A quel punto si aprirà una nuova pagina che invita l’Acquirente a:

• fornire nome utente (indirizzo di posta elettronica) e password se l’Acquirente è già iscritto al Sito oppure proseguire come ospite,

• compilare con precisione un modulo di raccolta dati personali, in particolare i campi obbligatori (opportunamente segnalati) quali Cognome, Nome, Indirizzo di Posta Elettronica, Indirizzo postale di consegna (ossia, l’indirizzo al quale è possibile effettuare la consegna durante le ore lavorative dal lunedì al venerdì);

• Richiedere fattura, ove necessario.

L’Acquirente si impegna a compilare in buona fede i moduli messi a sua disposizione. L’Acquirente riconosce che i dati da lui comunicati al Venditore e memorizzati nei sistemi informativi del Venditore e/o dei subfornitori sono esatti e costituiscono prova della sua identità. Si ricorda che tali dati personali saranno trattati in ottemperanza all’Informativa Privacy accessibile qui.

Dopo aver preso visione dell’ordine l’Acquirente è invitato a:

• a cliccare sul pulsante che consente di accedere al pagamento dell’ordine, alle condizioni descritte nelle presenti CGV, oppure

• a cliccare sul pulsante che consente di modificare il carrello e/o le informazioni relative ai suoi dati personali.

Cliccando sul pulsante che consente di accedere al pagamento dell’ordine, l’Acquirente deve obbligatoriamente, in un primo momento, prendere visione delle presenti CGV e successivamente confermare il suo consenso a tutte le CGV, attivando un’azione di conferma di accettazione richiesta dal Sito (come, ad esempio, spuntare una casella).

Non appena l’Acquirente conferma l’accettazione delle CGV si apre una pagina Internet dedicata al pagamento dell’ordine.

L’Acquirente deve allora procedere al pagamento dell’ordine alle condizioni descritte nelle presenti CGV.

I dati registrati dal Venditore costituiscono la prova di tutte le transazioni intercorse tra il Venditore e l’Acquirente.

2. Conferma dell’ordine

Una volta confermato l’ordine e convalidato il pagamento, viene visualizzato un riepilogo stampabile e salvabile dell’ordine dell’Acquirente che riporta i riferimenti dell’ordine di acquisto stesso.

Il Venditore provvede a inviare, nel più breve tempo possibile, un’e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Acquirente, con le seguenti informazioni:

• – l’identità del Venditore e i suoi contatti,

• – il riferimento dell’ordine registrato al momento dell’effettuazione dello stesso,

• – il riepilogo dell’ordine e le caratteristiche fondamentali dei prodotti,

• – le tempistiche, i costi e le eventuali limitazioni di consegna,

• – l’importo complessivo dell’ordine, tasse incluse,

• – i diritti e le garanzie legali a disposizione dell’Acquirente,

• – la conferma del pagamento.

3. Prova dell’ordine

Per esplicito accordo tra il Venditore e l’Acquirente i messaggi di posta elettronica fanno fede tra le Parti, così come i sistemi automatici di registrazione utilizzati sul Sito, in particolare relativamente alla tipologia e alla data dell’ordine.