Fecha de emisión: 01/04/2021

Fecha de revisión: 29/05/2026

Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta y las relaciones contractuales entre Rica Spa y el Comprador se rigen por la legislación italiana. En caso de controversia, antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes se comprometen a buscar una solución extrajudicial.

CONDICIONES DE COMPRA

Los Productos y servicios que proponemos en el Sitio están reservados a personas:

1. mayores de edad (o menores de edad titulares de una autorización del sujeto que ejerce la responsabilidad parental y que permite realizar un pedido en el Sitio);

2. en posesión de la plena capacidad jurídica para realizar pedidos en el Sitio.

Nos reservamos el derecho de solicitarle en cualquier momento un documento de identidad que certifique su edad y/o la autorización mencionada. Nos reservamos el derecho de no dar curso a un pedido de compra y/o de excluir de nuestra base de datos de clientes/potenciales clientes a cualquier Comprador que no haya respondido a la solicitud mencionada anteriormente o que no haya respetado los principios enunciados en la presente cláusula.

LIMITACIONES DE USO Y CANTIDAD

Se precisa que los Productos están destinados exclusivamente al uso personal del Comprador. Queda estrictamente prohibida la compra con fines profesionales o para la reventa.

A tal fin, el Comprador deberá prestar especial atención a que el importe de los Productos adquiridos no supere la suma de 600,00 euros (seiscientos/00 euros) por cada pedido de compra.

En el caso de un pedido cuyo importe supere dicha cantidad, el pedido se considerará nulo.

PRODUCTOS – PRECIOS

1. Productos

Los productos cosméticos puestos a la venta en el Sitio, así como los servicios accesorios eventualmente vinculados y/o los productos complementarios (en adelante, “Productos”) son aquellos presentes en el Sitio el día de la consulta y/o navegación en el mismo por parte del Comprador.

Si un Producto no está disponible, se informa al Comprador de dicha indisponibilidad:

• en el momento de realizar el pedido: aparece un mensaje indicando que el Producto no está disponible momentáneamente, o

• posteriormente a la validación del pedido y antes de la entrega, mediante correo electrónico.

Se informa al Comprador que las fotografías y los textos que ilustran los Productos están sujetos a variaciones.

2. Precios

Los precios se indican en Euros (€) y son válidos en todo el territorio italiano.

Los precios tienen en cuenta los eventuales descuentos y el IVA aplicables en el día en que se realiza el pedido.

Los precios indicados no tienen en cuenta los gastos de tramitación y entrega, que se facturarán adicionalmente.

Asimismo, se especifica que las eventuales promociones concedidas son válidas exclusivamente para un único pedido por usuario y en un período de validez determinado, y podrían no ser acumulables con otros descuentos.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, los Productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento del registro del pedido, salvo disponibilidad de los mismos.

REGISTRO Y VALIDACIÓN DEL PEDIDO

1. Modalidades para realizar un pedido

Para realizar un pedido, el Comprador debe primero conectarse al Sitio.

A continuación, el Comprador puede conocer más sobre los diferentes Productos ofrecidos a la venta el día de la consulta del Sitio y elegir los Productos:

1. navegando por las diversas categorías de Productos, o

2. escribiendo directamente el nombre del Producto en el buscador

Durante la navegación por el Sitio, el Comprador que desee realizar un pedido puede hacerlo simplemente haciendo clic en el botón destinado a añadir el Producto al carrito.

Una vez realizada esta operación, el Comprador visualizará el número de Productos presentes en su carrito. Informamos al Comprador de que el contenido del carrito puede estar sujeto a un plazo de vencimiento.

El Comprador puede continuar su visita o hacer clic en el carrito para verificar su contenido, visualizando todos los elementos del pedido, las características fundamentales de los Productos, el importe total del pedido, los datos de facturación y entrega, los plazos, los gastos y las posibles limitaciones de entrega, así como los derechos y garantías legales a disposición del Comprador.

El Comprador puede volver a su pedido, completarlo, modificarlo o anularlo si todavía no lo ha validado. Si el Comprador desea elegir otros Productos, puede continuar navegando por el Sitio, asegurándose de que el/los Producto/s seleccionado/s esté/n presente/s en su carrito.

El Comprador tiene la posibilidad, en cualquier momento de la tramitación del pedido (es decir, hasta el pago efectivo en las condiciones previstas en las presentes CGV), de volver a su pedido, completarlo, modificarlo o anularlo hasta que lo haya validado efectivamente.

Una vez terminada la selección de los Productos, el Comprador puede validar el pedido mediante el botón correspondiente. Entonces se abrirá una nueva página que invita al Comprador a:

• proporcionar nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña si el Comprador ya está registrado en el Sitio o continuar como invitado,

• rellenar con precisión un formulario de recogida de datos personales, en particular los campos obligatorios (debidamente señalados) como Apellido, Nombre, Dirección de correo electrónico, Dirección postal de entrega (es decir, la dirección a la que se puede realizar la entrega durante el horario laboral de lunes a viernes);

• Solicitar factura, en caso necesario.

El Comprador se compromete a rellenar de buena fe los formularios puestos a su disposición. El Comprador reconoce que los datos comunicados al Vendedor y memorizados en los sistemas informativos del Vendedor y/o de los subproveedores son exactos y constituyen prueba de su identidad. Se recuerda que dichos datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad accesible aquí.

Tras haber revisado el pedido, se invita al Comprador a:

• hacer clic en el botón que permite acceder al pago del pedido, en las condiciones descritas en las presentes CGV, o

• hacer clic en el botón que permite modificar el carrito y/o la información relativa a sus datos personales.

Al hacer clic en el botón que permite acceder al pago del pedido, el Comprador debe obligatoriamente, en un primer momento, leer las presentes CGV y posteriormente confirmar su consentimiento a todas las CGV, activando una acción de confirmación de aceptación requerida por el Sitio (como, por ejemplo, marcar una casilla).

Tan pronto como el Comprador confirme la aceptación de las CGV, se abre una página de Internet dedicada al pago del pedido.

El Comprador debe entonces proceder al pago del pedido en las condiciones descritas en las presentes CGV.

Los datos registrados por el Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre el Vendedor y el Comprador.

2. Confirmación del pedido

Una vez confirmado el pedido y validado el pago, se muestra un resumen imprimible y guardable del pedido del Comprador, que contiene las referencias del pedido de compra.

El Vendedor procede a enviar, lo antes posible, un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección electrónica comunicada por el Comprador, con la siguiente información:

• – la identidad del Vendedor y sus datos de contacto,

• – la referencia del pedido registrado en el momento de realizarlo,

• – el resumen del pedido y las características fundamentales de los productos,

• – los plazos, los gastos y las posibles limitaciones de entrega,

• – el importe total del pedido, impuestos incluidos,

• – los derechos y garantías legales a disposición del Comprador,

• – la confirmación del pago.

3. Prueba del pedido

Por acuerdo explícito entre el Vendedor y el Comprador, los mensajes de correo electrónico dan fe entre las Partes, así como los sistemas automáticos de registro utilizados en el Sitio, en particular con respecto a la tipología y a la fecha del pedido.